Kateřina S. 18. 01. 2023 Neověřená recenze U této recenze autor nepotvrdil, že zboží zakoupil na našem e-shopu. Zpočátku skvělý nápad je pro nás velkým zklamáním. V popisu produktu uvádíte mazatelné fixy, ty jsou ale naprosto k ničemu, když jsou všechny komponenty vyrobeny z papíru. Očekávala jsem karty a komponenty s mazatelnou vrstvou na povrchu. Těšili jsme se na to, jak budeme mazat a přepisovat a zkoušet různé varianty a ono nic. Jakmile komponentu popíšeme mazatelnými fixy, smazat se to nedá.Produkt jsem kupovala hlavně kvůli možnosti opakované úpravy komponent. Popis produktu v zákazníkovi vyvolá pocit, že získá designerský nástroj na výrobu deskovek, že \"mazatelnými fixy\" může na karty, dílky a herní plán něco nakreslit a smazat, ale není tomu tak. Cítím se podvedená, od produktu jsme čekali něco úplně jiného. Nevím, co nám to přišlo za verzi, ale v naší krabici chybí 50 obalů na karty (případně by se těmi stíratelnými fixy dalo psát aspoň na ty obaly). Množství komponent Karty a komponenty jsou vyrobeny z obyčejného papíru, mazatelné fixy jsou k ničemu.Použitelné pouze jednou.
Dobrý den, moc se omlouváme za neúmyslně chybně uvedené informace o mazatelném povrchu. Původně jsme ho zvažovali, ale ukázalo se to jako velmi nepraktické, protože si to člověk během hraní nechtěně rozmazával. Nakonec jsme proto zvolili jiný povrch, který lze při psaní tužkou vygumovat klasickou gumou. Chybějící obaly také určitě nejsou záměr, ty vám v případě zájmu můžeme zdarma doposlat. Pokud jste s produktem nespokojena, určitě máte právo na vrácení peněz - v takovém případě se prosím obraťte na naši Zákaznickou linku (eshop@albi.cz, +420 730 800 720), kde s vámi kolegyně vrácení vyřídí. Jako omluvu za chybný popis produktu, který jsme již napravili, jsem vám na váš e-mail poslala nabídku kompenzace. Doufáme, že nás nezanevřete a kompenzace vám udělá radost. :-) S pozdravem a přáním pěkného dne, Michaela Štěpánková, Albi Odpověď e-shopu – Michaela Štěpánková, 19. 01. 2023
