Moc děkujeme za přízeň, kterou jste nám v tomto roce projevili. Doufáme, že prožijete klidné a pohodové svátky plné milých překvapení a že si užijete příjemný vstup do nového roku.
Přečtěte si prosím pár rad, pokud chcete vyměnit vánoční dárek od Albi, který se třeba objevil pod stromečkem dvakrát nebo pokud něco prostě chcete vrátit (nebo reklamovat).
Nevhodný vánoční dárek můžete u Albi vrátit nebo vyměnit až do konce ledna 2021! Nabídka platí pro všechny hry a dárky koupené na e-shopu Albi v listopadu a prosinci! Jak na to? Stačí se ozvat naší Zákaznické lince.
Naše kolegyně ze Zákaznické linky budou pracovat i v průběhu vánoční doby (kromě 24. prosince) a budou odpovídat 25. a 26. prosince na vaše e-mailové dotazy. Od pondělí 27. prosince do středy 29. prosince bude navíc k dispozici i telefonní linka - vždy od 10:00 do 18:00.
Prosím, dejte kolegyním k dispozici dostatek času na vyřízení vašich požadavků. Případné reklamace a výměny zboží se budeme v rámci našich možností vyřešit už v období 27. - 29. prosince.
Expediční sklad Albi bude letos zboží expedovat i v období od 27. do 29. prosince. Na vyřízení povánočních objednávek tedy nebudete muset čekat až do roku 2022!
Albi nabízí u zboží zakoupeného v období od 1. listopadu do 31. prosince možnost vrácení zboží až do 31. ledna 2021 - na případné vyřízení výměn či vrácení peněz tedy budete mít dostatek času. Pište na e-mail eshop@albi.cz nebo volejte na telefonní číslo 730 800 720.
Ještě jednou děkujeme za vaši přízeň a přejeme klidné Vánoce a krásný nový rok.
Tým e-shopu Albi
