Ne vždy jde všechno podle vašich představ. Každému se občas nedaří a jestli můžeme v Albi přispět k lepší náladě a větší spokojenosti zákazníků, uděláme to.
Jste pro nás na prvním místě, a proto vám nabízíme přímo pohádkový servis. Zajděte na prodejnu, nebo kontaktujte naši zákaznickou linku. Uvidíte, že vám vykouzlíme úsměv na rtech, i v této těžké době.
Nenašli jste na prodejně vybranou hru? Pokud je skladem dostupná, objednáme vám ji a doručíme, kam chcete. Klidně domů, samozřejmě na naše náklady.
Nesplnila zakoupená hra vaše očekávání? Jednoduše ji na prodejně do 30 dnů vraťte, případně vyměňte za jinou. Může být i rozbalená a hraná. Stačí k tomu jen účtenka. Chápeme, že rodinný rozpočet potřebuje sázku na jistotu. Tomu se říká nákup bez rizika.
V případě skladové dostupnosti dodáme chybějící a vyměníme rozbité díly (např. karty, plánky, figurky) k vaší oblíbené hře. Buď si je můžete vyzvednout na prodejně, nebo vám je doručíme až domů. Poštovné hradíme my.
