Nakupujete u nás rádi? Podpořte Albi v soutěži ShopRoku 2020. Moc děkujeme. Svůj hlas nám můžete dát tady! 

Jedno malé přání a trocha vánočních nezbytností

Provoz e-shopu

Moc děkujeme za přízeň, kterou jste nám v tomto roce projevili. Doufáme, že prožijete klidné a pohodové svátky plné milých překvapení a že si i v omezených podmínkách užijete příjemný vstup do nového roku.

Jedno malé přání a trocha vánočních nezbytností

Přečtěte si prosím pár rad, pokud chcete vyměnit vánoční dárek od Albi, který se třeba objevil pod stromečkem dvakrát nebo pokud něco prostě chcete vrátit (nebo reklamovat). 

 

VRÁCENÍ A VÝMĚNA HER A DÁRKŮ

Nevhodný vánoční dárek můžete u Albi vrátit nebo vyměnit až do konce ledna 2020! Nabídka platí pro všechny hry a dárky koupené na e-shopu Albi v listopadu a prosinci!

Jak na to? Využívejte prosím e-mail eshop@albi.cz, který budeme kontrolovat v průběhu celých Vánoc. Vzhledem k uzavření skladu až do 4. ledna bude telefonní linka fungovat pouze v omezeném rozsahu! Kolegyně ze Zákaznické linky si na Vás ale určitě čas najdou - jen prosím mějte trpělivost - odpovíme samozřejmě na všechny dotazy a doručené e-maily a určitě vše vyřešíme k vaší spokojenosti. 

Expediční sklad Albi je od středy 23. prosince až do pondělí 4. ledna 2020 uzavřen. V tuto dobu nebude možné zasílat zboží z objednávek, výměn ani reklamací. Prosím nenaléhejte na kolegyně z naší zákaznické linky, expedici zboží nemohou v tuto dobu zajistit.

 

VÁNOČNÍ PROVOZ SKLADU

Jak už bylo zmíněno, v průběhu Vánoc bude náš sklad uzavřen - kolegové a kolegyně z expedice se vrátí do práce až 4. ledna.

Objednávky nám můžete posílat i přes vánoční období, všechny budou vyřízeny v prvním lednovém týdnu. Poslední den s odesláním před Vánocemi byl 22. prosinec (všechny objednávky do 09.00 hodin ráno). Objednávky od 22. prosince budou vyřízeny až během prvního lednového týdne.

 

Ještě jednou děkujeme za vaši přízeň a přejeme klidné Vánoce a krásný nový rok.

Tým Albi

 

Naposledy přidané

Nahoru