Záruka vrácení peněz

NELÍBÍ SE VÁM HRA NEBO DÁREK? ZBOŽÍ MŮŽETE BEZ udání důvodu vrátIT ve lhůtě 30-ti dní!

 

Zboží, které se vám nelíbí a nebo nesplnilo vaše představy, můžete jednoduše vrátit  - stačí jej zaslat na adresu našeho skladu s dokladem o nákupu u nás. Obratem vám pošleme peníze na účet. 

Zboží, prosím, vracejte v původním - pokud možno nezničeném - obalu a bez známek užívání, tj. nemělo by být špinavé, roztrhané, poškrábané apod. - jenom tehdy budeme moci vyřídit vrácení bezprostředně. Že je zboží rozbaleno, s tím samozřejmě počítáme ;-).

Vzorový formulář pro vrácení zboží ve lhůtě 30-ti dnů

 

Adresa skladu

SKLAD ALBI Česká republika a.s., Manželů Burdychových 780, 549 41 Červený Kostelec 
mail: eshop@albi.cz

 

REKLAMACE

 

Na všechny výrobky na našem e-shopu se vztahuje klasická záruční doba 24 měsíců - v této lhůtě můžete reklamovat výrobní vady a nefunkčnosti - o reklamaci nás nejdříve informujte mailem (eshop@albi.cz) nebo telefonicky (+420 730 800 720) - poradíme vám, jak postupovat dále. V případě reklamací se snažíme být co nejrychlejší - zařídíme vyzvednutí zboží PPL kurýrem (u zboží musí být přiložen doklad o nákupu u nás) a po doručení zboží na sklad vám vrátíme peníze nebo pošleme výměnou nové zboží. 

Vzorový formulář pro reklamaci.

 

REKLAMOVANÉ ZBOŽÍ, PROSÍM, NEZASÍLEJTE NA DOBÍRKU NA ADRESU SKLADU!