Blog

Novinky na jednom místě

Provoz skladu a zákaznické linky Albi

Provoz skladu a zákaznické linky Albi

Chcete vyměnit vánoční dárek od Albi, který se objevil pod stromečkem dvakrát? Chcete některý z dárků vrátit? Vše, co potřebujete vědět...

VRÁCENÍ A VÝMĚNA HER A DÁRKŮ

Nevhodný vánoční dárek můžete u Albi vrátit nebo vyměnit až do konce ledna 2019! Nabídka platí pro všechny hry a dárky koupené na e-shopu Albi v listopadu a prosinci!

Jak na to? Využívejte prosím e-mail eshop@albi.cz, který budeme kontrolovat v průběhu celých Vánoc. Vzhledem k uzavření skladu až do 2. ledna bude telefonní linka fungovat pouze v omezeném rozsahu! Kolegyně ze Zákaznické linky si na Vás ale určitě čas najdou - jen prosím mějte trpělivost - odpovíme samozřejmě na všechny dotazy a doručené e-maily a určitě vše vyřešíme k vaší spokojenosti. 

VÁNOČNÍ PROVOZ SKLADU

V průběhu Vánoc bude náš sklad uzavřen - kolegové a kolegyně z expedice se vrátí do práce až 2. ledna.

Objednávky nám můžete posílat i přes vánoční období, všechny budou vyřízeny v prvním lednovém týdnu.  Poslední den s odesláním před Vánocemi je 21. prosinec - platí pro všechny objednávky do 10.00 hodin ráno. Ostatní objednávky budou vyřízeny až během prvního lednového týdne.

Z důvodu omezení provozu skladu je posunuto i vyřizování výměn a reklamací her a dárků na první lednový týden.

 

Děkujeme Vám za přízeň a přejem klidné Vánoce a krásný nový rok.

Tým Albi